Заказ сканов статей в библиотеках

Хочу поделиться своим опытом дистанционного заказа сканов в библиотеках – в основном зарубежных. Нередко приходится этим заниматься, если нужная статья вышла в журнале, который ещё не попал в публичный доступ и при этом отсутствует в основных базах данных (либо, что ещё хуже, в каком-то сборнике), а связаться с автором не удаётся. Поскольку у меня нет хороших знакомых за границей, которых можно попросить сделать копию, в таких случаях для меня единственный путь – это обращаться в библиотеки. Все сроки и цены, приведённые ниже, актуальны для последнего года.

I. Российские библиотеки - начну всё же с них, так как это намного быстрее и дешевле.

Для начала стоит проверить наличие издания в них.

1. Историческая библиотека. По моему опыту, здесь исключительно бедные фонды иностранной периодики, зато неплохо пополняются книжные фонды, так что если нужна статья из сборника или фрагмент из книги, есть шансы их здесь найти. Издание нужно отыскать в электронном каталоге, а затем заказать скан, заполнив форму ЭДД. Цены здесь очень гуманные (последний раз статья в 15 страниц обошлась мне в 95 р.). сроки исполнения обычно – 2-4 дня. Неудобство в том, что заказ нельзя оплатить картой, требуется делать перевод на счёт через Сбербанк, а потом отправлять им квитанцию.


2. Ленинская библиотека. Здесь неплохие фонды зарубежной периодики примерно до 70-х гг. включительно, дальше начинается провал. Электронный каталог находится здесь. Главная проблема в том, что не полностью оцифрован каталог иностранных изданий. Если книга или журнал не найдены, это ещё не значит, что их нет. В таких случаях имеет смысл отправить заказ наудачу, без шифра, хотя это сильно замедляет его обработку. Сделать это можно здесь (для продолжения требуется регистрация).Последний раз статья в 22 с. обошлась мне в 213 р., срок выполнения – примерно рабочая неделя. Неудобство в том, что о заказе надо помнить и периодически проверять его состояние в личном кабинете: уведомления на почту не приходят.


3. Национальная библиотека. Мне очень нравится здесь комплектация фондов, сюда поступает много новых изданий, а периодически удаётся обнаружить то, на что вообще не рассчитываешь (напр., журнал Classica et mediaevalia за 1945 г.).Электронный каталог находится здесь. Для заказа скана нужно сначала зарегистрироваться здесь, а потом заполнить форму. При заполнении формы вы обязательно должны быть залогинены, иначе заказ не отправится. Все буквы с диакритическими знаками надо заменять на обычные, иначе форма выдаст ошибку. Здесь сканы существенно дороже, чем в московских библиотеках, статья в 15 страниц обошлась мне в 200 р. Срок исполнения – около рабочей недели.

II. Зарубежные библиотеки.

1. Пока мой личный фаворит, как это ни странно, — National Library of Australia. Конечно, в их фондах преимущество имеют англоязычные издания, и это большой минус, но в остальном эта библиотека меня очень радует. Каталог находится здесь. Насколько я понимаю, он объединённый, то есть находит книги не только из самой NLA, но и из других австралийских библиотек, в том числе университетских. Служба электронной доставки документов тоже объединённая – то есть, принимаются заказы на издания из других библиотек, что немного удлиняет срок выполнения заказа и увеличивает его стоимость. После того, как издание найдено в каталоге, нужно открыть его карточку. Пролистать страницу вниз и зайти на вкладку Order a copy. Дальше надо нажать кнопку Add to cart и заполнить форму. Минимальная стоимость заказа (до 50 стр.) составляет 30 австралийских долларов = 1330 р. по сегодняшнему курсу. Срок выполнения – 2-3 дня.


2. National Library of Israel. Дополнение 3. По скорости, удобству и цене ставлю на второе место после австралийцев. Поиск в каталоге можно производить с главной страницы. Форма заказа сканов здесь. В процессе заполнения потребуется зарегистрироваться. При оформлении заказа вас предупредят, что заявка будет рассмотрена в течение двух недель, но на самом деле всё не так страшно. После отправки формы в течение часа приходит письмо от сотрудника с подтверждением. Чуть позже, в тот же день или на следующий день, приходит расчёт цены. Для статьи в 16 страниц обычная доставка стоит 20 долларов = 1145 р., срочная в два раза дороже. Оплата через Pay Pal. Если условия устраивают, надо в ответном письме подтвердить заказ. Cчёт из PayPal пришёл мне через два дня после подтверждения заказа, а сканы — через пять дней после оплаты. В общей сложности процесс занял неделю.


3. British Library on demand. По-моему, здесь есть всё на свете, но по неясным для меня причинам заказы принимаются далеко не на все издания (пока мне не удалось найти прямой связи с датой и местом издания и авторским правом. Просто – либо повезёт, либо не повезёт). В любом случае, издание надо найти в каталоге. Дальше вам будет предложено проверить доступность, для чего надо заполнить форму заказа. После этого либо вы получите отказ, либо подтверждение, либо, что случается чаще всего, ответ «Sorry, we cannot confirm availability of this specific issue. However, it's quite likely that we will have it». Во втором и третьем случае будет показана также примерная стоимость заказа (в моей практике после окончательного оформления она почему-то снижалась на 2-3 фунта). Для дальнейшего оформления заказа понадобится зарегистрироваться. В последний раз статья в 20 страниц обошлась мне в 25,7 фунтов = 2000 р. по сегодняшнему курсу. Срок выполнения около 3 дней. Дополнение 1: В случае, если библиотека приняла заказ, не подтвердив доступность издания, списала деньги (на самом деле, только зарезервировала, но выглядит как списание), а потом прислала отказ, деньги сами не вернутся. Нужно позвонить в свой банк и попросить их разблокировать. Это происходит мгновенно.


4. Bibliothèque nationale de France. Здесь довольно странный принцип работы. Сначала, как обычно, нужно найти издание в каталоге. Далее рядом с карточкой издания (справа внизу) найти ссылку Acheter une reproduction и заполнить форму заказа (в процессе потребуется зарегистрироваться). В течение 3-4 дней придёт письмо о том, что заказ обработан и полная стоимость рассчитана. Её можно будет увидеть на сайте в личном кабинете. Вот на этом этапе нужно очень внимательно проверить, стоимость чего рассчитана – скана или ксерокопии. Потому что некоторые издания там не сканируют, а только ксерокопируют. В чём разница между теми и другими, я пока не поняла. Если библиотека согласится сделать скан, всё просто. Последний раз статья в 16 стр. обошлась мне в 11,2 евро = 790 р. по сегодняшнему курсу. Срок выполнения – 1-2 недели. Если библиотека делает ксерокопии, то возможны проблемы. Дополнение 1: Мои заказы дважды возвращались отправителю, пока я не поняла, что при заказе нужно обязательно указать номер телефона, а после отправки бандероли (о которой приходит уведомление) обязательно запросить номер отслеживания. И даже в этом случае без приключений не обходится: бандероль, например, может прийти не на то почтовое отделение или её попытаются доставить курьером по домашнему адресу в рабочее время. Но, по крайней мере, она не затеряется бесследно. Для ксерокопий срок выполнения около недели, срок доставки непредсказуем.


5. Royal Danish Library. Здесь я тоже не дошла до конца процесса, но общая схема такая. Нужно найти издание в каталоге. Потом написать письмо сотруднику, занимающемуся сканированием, на адрес
   fa@kb.dk. Мне подтвердили получение заказа на следующий день, стоимость рассчитали через неделю, когда это уже было неактуально. За статью в 16 страниц они хотели 500 крон = 4736 р.


6. Ни в одной итальянской библиотеке мне пока не удалось обнаружить нормально работающую систему заказа сканов. Но если очень нужно какое-то издание, которого больше совсем нигде нет , имеет смысл написать письмо на какой-нибудь общий справочный мэйл. Мне откликнулись довольно охотно, но поскольку у них не было работающей системы приёма платежей, переводить деньги пришлось на банковский счёт, что увеличило стоимость заказа более чем вдвое (точные суммы сейчас не скажу, т.к. это было года три назад; кажется, я заплатила в районе 2000 р.). Дополнение 1: если писать по-итальянски, есть неплохие шансы, что статью пришлют бесплатно.


7. В Германии дело обстоит ещё хуже. Пока у меня сложилось впечатление, что они делают сканы только изданий, которые находятся в публичном доступе, то есть только старых изданий. Большинство из них и так уже отсканировано и выложено в интернет, но если вдруг что-то понадобится, форма заказа в Statsbibliotek zu Berlin находится здесь. Сама я никогда ничего там не заказывала, хотя много раз пыталась.


8. До сих пор я писала только о публичных библиотеках. Университетские, как правило, таких услуг не предоставляют. Единственное известное мне исключение – это Оксфордская библиотека. Дополнение 2. Чтобы сделать там заказ, нужно найти издание в каталоге SOLO (строка поиска в верхнем правом углу, нужно выбрать вкладку SOLO). Если оно там есть, необходимо заполнить форму заказа. На второй и третьей странице нужно обязательно поставить дату и свою подпись. Тарифы приводятся на четвёртой странице. Заполненную и отсканированную форму нужно отправить по электронной почте, указанной в её шапке, и желательно запросить подтверждение получения письма. После этого, через неопределённо долгое время (от двух недель до двух месяцев) должно прийти письмо о том, что запрошенное издание найдено в библиотеке и может быть отсканировано; в нём будет указана окончательная цена. Чтобы оплатить заказ, нужно сообщить данные карты по телефону или факсу, указанным в шапке формы заказа (но не по электронной почте), сославшись на номер заказа. После этого, через неопределённо долгое время (от месяца до трёх), заказ придёт на электронную почту. Процедура фантастически долгая, и если сканы нужны срочно, то с Оксфордом не стоит даже связываться.


9. Дополнение 2: Женевская библиотека. Думаю, тут можно добыть многие немецкие издания, недоступные в немецких библиотеках, хотя это и непросто. Для начала нужно найти издание в каталоге RERO. В строке "Localisation" будет ссылка на библиотеку, где оно находится. Если выясняется, что издание есть в Женевской библиотеке, то нужно перейти на страницу лаборатории оцифровки и либо написать письмо на указанный там адрес repro.bge(at)ville-ge.ch, либо заполнить форму запроса в соответствии с требованиями. После этого на почту приходит расчёт заказа — в моём случае в течение суток. 22 страницы (постранично, не разворот) стоили 41 швейцарский франк. Далее требуется подтвердить заказ, после чего вам пришлют счёт-фактуру, в которой будут указаны способы платежа. Заплатить можно либо переводом на банковский счёт, либо по карте. Во втором случае номер карты требуется сообщить либо факсом, либо по телефону (но не по электронной почте). После этого, по идее, в течение двух недель они должны списать деньги и выполнить заказ. В моём случае процедура затянулась почти на два месяца, так как у них были какие-то проблемы с проведением платежей по картам. Надеюсь, так будет не всегда. Вся переписка ведётся на французском языке, но поговорить по телефону они могут и по-английски.